自宅のWi-Fiがスマホ、パソコンに急に繋がらない3つの原因と対処法

Wi-Fi（無線LAN）はケーブルで繋ぐ有線接続と比べると、電波干渉が起きたり物理的な遮断によって通信が切れたりすることがあります。

小林

壁が1枚あるだけで電波も弱くなるしね。

そのため、たまに切れたり遅くなったりすることを「仕方ないかあ」と思って諦めてしまう人も多いですが、実は無線だからといって簡単に切れるものではありません。

例えば、携帯電話で通話している時、電波が非常に弱いところやトンネルにでも入らない限り、通話中に急に切れることなんてほとんどありませんよね？

現在は、医療現場のような結構シビアな場面でも使われており、環境さえ整えれば簡単に切れることはないわけです。

小林

なるほど〜。遅くなるのはともかく電波が切れるというのはそうそうあることじゃないんだね。

本ページでは、自宅のWi-Fiが切れたり遅くなったりする原因とその解決方法を解説します。

ねとみ

結論からいうと、問題の多くはワイヤレス家電の電波が原因です。
Wi-Fiの周波数2.4GHzの場合、ワイヤレス家電の周波数と近いために干渉してしまうのです。 

自宅のWi-Fiが急に繋がらなくなる主な原因とは？

まずは、自宅のWi-FIが切れてしまう原因を見ていきましょう。

主な原因には、次の3つが挙げられます。

最も起きやすい原因が、周波数の問題です。

冒頭でもお話ししたように、Wi-Fiの周波数2.4GHz帯で接続していると他家電と周波数が近いために電波干渉が発生します。

ねとみ

つまり、Wi-Fiが切れやすい周波数を使ってしまっていると言うことですね。

この場合、接続先を5GHz帯に変更することで対処できる可能性が高いです。

より詳しい2.4GHz帯、5GHz帯は後述しますね。

2つ目に考えられる原因は、通信制限の可能性です。

使用しているルーターによって、利用できる端末数が決められています。

ねとみ

そのため、オーバーしていることでWi-Fiに繋がらない可能性があるんです。

最後に考えられる原因が、各種機器の不具合ですね。

長年使用している場合や、強い衝撃を与えてしまった場合など、故障している可能性もあります。

ルーターやONUなど各機器を再起動しても直らない場合は、修理や買い替えの検討が必要でしょう。

以上3つの原因を踏まえて、それぞれに合わせた対処法を実施するのが得策です。

2.4GHz帯と5GHz帯

無線LANの規格は、IEEE802.11n や11a、11gなどいろいろありますが、現在主流の規格は「11ac（イレブンエーシー）」です。

11ac規格のWi-Fiルーターが対応している周波数帯には2種類あり、2.4GHz帯と5GHz帯があります。

　　　　 `引用：KOSネットワーク株式会社「医療機器と干渉しない無線Wi-Fi環境の構築」

小林

2.4GHzと5GHzの周波数帯があるんだね。どう違うの？

2.4GHz帯は混線しやすい

見出しの通りですが、2.4GHz帯はWi-Fi以外でも様々な機器で使われていて混線しやすいです。

例えば、下記のものなどが挙げられます。

小林

そうかぁ〜。2.4GHzは家電の周波数に近いから干渉しちゃうんだね。

私の自宅でも2.4GHzを使っていて、無線LANルータとパソコンまでの間に電子レンジがあったため、激しく電波干渉が起こってしまいました。

それはもう電子レンジを使うとネットが全く繋がらなくなるくらいに。

Wi-Fiが突然切れてしまう原因の大半が電波干渉だったりします。

ねとみ

まずは、Wi-Fiが切れるタイミングで電子レンジが使われていないか、コードレス電話が使われていないかを確認しましょう。 

5GHz帯を使おう

上述した通り、2.4GHzは電波干渉が起きやすいです。

2.4GHzを使っていて急に通信が切れたり遅くなったりする場合は、5GHzに切り替えた方が良いです。

ねとみ

無線LANルータが対応していなければ買い換えましょう。 

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5GHz帯に干渉する電子機器は、一般家庭にはほとんどないため安定して繋がります。

しかし、5GHz帯でも通信が途切れたり速度が遅くなる事例はいくつかあります。

小林

5GHzでも問題が起こるの！？なんで！？

5GHz帯で通信が途切れる？

電波干渉が少なく安定している5GHz帯を使っていても、たまに通信が途切れたり、時間帯によって速度が遅くなったりなどの障害が発生するケースは少なくありません。

なぜ5GHz帯で途切れるのか？

その原因は気象レーダーの場合が多いです。

5GHz帯の無線通信は気象レーダーの通信と被っているため、5GHz帯のWi-Fi機器は気象レーダーの信号をキャッチすると自動でチャンネルが切り替わるようになっています。

その結果、1分ほどWi-Fiの接続が切れてしまうという現象が起こるのです。

小林

今どきのWi-Fiルーターってすごいんだね。

ポケット型WiFi、無線ホームルーターの場合は制限かも

光回線ではなく、モバイルタイプのWi-Fiやソフトバンクエアーなどのホームルーターの場合、たとえ明記がされていなくても利用しすぎると通信制限がかかります。

すると、突然回線がほとんどつながらなくなってしまうことがあります。

ポケット型WiFiはほぼ制限がある

ポケット型WiFiは月間通信無制限としていますが、例外なく注意書きに「過度に使いすぎると制限することがある」と記載されています。

「過度な利用」がどれくらいなのか、明記されていないのでわかりませんが、毎日動画を視聴するとある日突然回線がとても重くなってしまいます。

制限されると場合によってはほとんど繋がらなくなってしまうので、ポケット型WiFiを使っていて「急に繋がらなくなった」という場合は速度制限によるものかもしれません。

ソフトバンクエアーなどのホームルーターも制限がある

ソフトバンクエアーをはじめとする無線タイプのホームルーターも、月間制限こそありませんが、過度に使いすぎると制限がされてしまうことがあります。

いずれにしても、翌日には普通に使えることが多いのでわかりにくいですが、通信が不安定になる原因は「速度制限によるもの」の可能性が高いです。

自宅のWi-Fiが繋がらなくなった時の対処法

5GHz帯の無線通信は自宅の機器に干渉することは少ないですが、気象レーダーや衛星通信、航空機等屋外の通信が原因で障害が起きてしまうケースが稀にあります。

小林

起こらないようにする方法ってあるの？

対策としては、Wi-Fi機器をなるべく窓の近くなどに置かないことです。

それで障害がなくなれば外的な要因だったと言えます。

小林

それでもダメなら？

それでもダメな場合は、下記あたりが原因と思われます。

もし、特定のパソコンやスマホだけに障害が出ていなければ端末が原因です。

すべての端末が繋がりにくいのであれば、障害が出ている時に一度有線で繋いでみてください。

症状が出ていなければWi-Fiルーターに問題があると考えられます。

ねとみ

このように問題を一つ一つ切り分けていけば原因が推測できるので、対応もしやすくなりますよ！

ネット回線の問題であれば乗り換えも検討しよう

特に、モバイルWi-Fiや無線ホームルーターは通信制限によるものの可能性が高いです。

光回線でも場合によっては混雑しやすく、「急に繋がらなくなる」ということも少なくありません。

そういった回線の問題の場合は、乗り換えを検討してみても良いと思います。

ねとみ

下記ページで乗り換えに適している光回線をまとめているので、合わせてご参考ください！

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