【データ復旧】SSDが認識しない場合の原因と対処方法を解説やさしくねっと.

パソコンがSSDを認識しなくなり、困った経験はありませんか？

SSDを認識しない場合、原因の種類や症状の度合いによっては、データ消失に繋がりかねません。データが完全に消えてしまわないようにするためにも、PCでSSDが認識しないときは慎重に対処する必要があります。

そこで、本記事では、SSDが認識しない場合の原因と対処方法、もしもの時のためにデータだけでも復旧したい方向けのデータ復旧方法まで紹介しています。

ねとみ

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1 SSDとは
2 SSDが認識しない原因
3 SSDが認識しない場合の症状例
4 SSDが認識しない場合の注意点
5 SSDが認識しない場合の対処法10選
6 まとめ

SSDとは

SSD（Solid State Drive）とは、USBメモリやスマートフォンにも使用されているフラッシュメモリを用いた記憶装置のことです。

大容量の記憶媒体としてHDDが長年使われてきましたが、近年のSSDの大容量化にともない、普及が広がりつつあります。

ただし、SSDはHDDとは異なりデータを保存する仕組みが複雑であるため、HDDに比べてデータ復旧の難易度が高くなっています。

SSDが認識しない原因

SSDが認識しない場合、以下の原因が考えられます。

SSDが認識しない原因

・物理障害
・論理障害
・筐体不良

物理障害

物理障害とは、HDDやSSDといった記録装置の部品が強い衝撃や水没により物理的に故障することで起きる障害です。

よくある原因は以下の通りです。

物理障害の原因例

・経年劣化（書き込み回数の上限）
・初期不良
・水没・落下による強い衝撃
・静電気

SSDに物理障害が発生してしまった場合、自力でどうにかできるものではないため、症状を悪化させないためにも早めにデータ復旧の専門業者に相談・依頼しましょう。

小林

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論理障害

論理障害とはHDDやSSDといった記録装置に物理的破損がないものの、ファイルシステムやデータ部分に破損が起きていたり、プログラム上に問題が生じていたりすることで発生する障害です。

具体的には以下のような原因で論理障害が発生します。

物理障害の原因例

・外付けSSDの接続中にパソコンを強制終了した
・作業中に外付けSSDのケーブルを抜いてしまった
・必要なデータを誤って削除した
・フォーマットしてしまった

論理障害の場合も操作を続けると重要なデータが上書きされてしまう可能性があるため、すぐに使用を中止するようにしましょう。

筐体不良

パソコン本体やSSDのデータ領域以外の部品、パソコンとSSDを繋ぐケーブルなどが物理的に破損していることで認識しないことがあります。

この場合、まずは電源ケーブルが正しく接続されているか、パソコン本体に物理的な損傷が見られないか確認してみましょう。

パソコンの筐体が破損しているときは、損傷が拡大する恐れがあるため、機器の取り扱いに十分注意する必要があります。

心配な方はデータ専門復旧業者に相談することがおすすめです。

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SSDが認識しない場合の症状例

SSDが認識しない場合の症状例は以下の通りです。

SSDが認識しない場合の症状例

・電源を入れてもSSDがまったく起動しない
・SSDは起動しているのにPC上で認識しない
・SSDは認識するがフォルダやファイルが開けない、「フォーマットしてください」などのエラーが表示される

電源を入れてもSSDがまったく起動しない

電源を入れてもSSDが全く起動しない場合、接続不良による電力不足が考えられます。

接続に問題がないにもかかわらず起動しない場合はSSD自体が完全に故障している可能性があるため、すぐにデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

技術力の高い業者の選び方については、詳しく以下の記事で解説しています。

SSDは起動しているのにPC上で認識しない

電源ランプがつくなど、SSDは起動しているのに認識しないことがあります。

この場合、システムエラーが起きている可能性があるためOSの修復ツールの使用やデータ復旧業者への相談を検討しましょう。

SSDは認識するがフォルダやファイルが開けない、「フォーマットしてください」などのエラーが表示される

SSDは認識するがデータにアクセスできず、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

エラーメッセージ例

・「フォーマットしてください」
・「アクセスできません」
・「アクセスが拒否されました」

エラーメッセージの指示に従い、焦ってフォーマットしてしまうとSSD内のデータは全て消えてしまうため注意しましょう。

小林

フォーマットはしないようにしよう！

上記3つのような症状が発生した場合、一番確実にデータを取り戻す手段としては、データ復旧業者に依頼することがあります。

以下の記事ではデータ復旧業者の選び方を詳細に解説していますのでご覧ください。

SSDが認識しない場合の注意点

ここで、SSDが認識しない場合の注意点を紹介します。

SSDが認識しない場合の注意点

・フォーマット（初期化）しない
・通電は控える
・OSの再インストール（リカバリ）をしない

フォーマット（初期化）しない

フォーマットをすると機器が初期化され、エラーを解消できる可能性がありますが、保存されているデータはすべて消えてしまうため注意が必要です。

SSDが認識できない場合はなるべく自力での対処を控え、データ復旧業者に相談しましょう。

通電は控える

SSDやパソコン本体に何らかの不具合がある状態で通電を続けると、故障部分の症状悪化や新しい障害の発生、データの上書きなどが起こり復旧の難易度が上がってしまう恐れがあります。

SSDが認識できない場合は、なるべくそのままの状態でデータ復旧業者に相談しましょう。

OSの再インストール（リカバリ）をしない

SSDの取扱説明書などにOSの再インストールの手順が記載されていることがあります。

ただし、OSを再インストールすると、データが消失する恐れがあるため注意しましょう。

SSDが認識しない場合の対処法10選

SSDが認識しない場合の対処方法は以下の通りです。

SSDが認識しない場合の対処法10選

・電源周りの確認
・放電
・BIOS設定の初期化
・デバイスドライバの更新
・更新プログラムのアンインストール
・システムの復元
・エラーチェック（Windows10の場合）
・First Aidで修復（Macの場合）
・メーカーや修理業者に依頼
・データ復旧業者に依頼

電源周りの確認

SSDが起動せず認識できない場合、まずは電源周りを見てケーブル抜けや断線がないか確認してみましょう。

内蔵型SSDの場合は、パソコンに接続されているケーブルやコンセント、アダプタなどを交換するか再接続することをおすすめします。

放電

パソコンに静電気が帯電し誤作動を起こすことで認識できないことがあります。

周辺機器を全て取り外し、ケーブルを本体から抜いて、10分以上放電したのち再起動しましょう。

BIOS設定の初期化

BIOSとはハードウェアの起動にまつわるプログラムのことで、この設定に問題があるとSSDを認識しないことがあります。

BIOS設定の初期化手順は以下の通りです。

「F2キー」や「F12キー」など（メーカー指定のキーボード）を開き「BIOSセットアップユーティリティ」を開く
BIOS設定画面の「EXIT」をクリック
「Load Setup Defaults」や「Load Optimized Deaults」をクリック
注意事項を確認し、問題なければ「はい」または「Yes」をクリック
初期化が完了したら、「Save and Exit（保存して終了）」をクリック

ただし、BIOSの初期化はパソコンに大きな負荷がかかり、場合によっては障害が悪化してしまう恐れがあるため注意しましょう。

デバイスドライバの更新

デバイスドライバとは、ハード・ソフトウェアを制御するシステムのことで、ドライバに不具合があるとSSDが認識しないことがあります。

デバイスドライバの更新手順は以下の通りです。

「Windows」マーク→「メニュー」に進む
「デバイスマネージャー」を選択する
該当するデバイスドライバを右クリックで更新する

更新を行ってもSSDが認識しない場合は機器への通電を止め、データ復旧業者に相談しましょう。

更新プログラムのアンインストール

更新プログラムによる影響でSSDが認識しないことがあります。

他に原因が見当たらない場合は直近でインストールしたプログラムをアンインストールしてみましょう。

システムの復元

システムの復元とは、パソコンのシステムファイルを以前の状態に戻す機能のことです。

システムの復元を実行することでSSDを正常に認識できるようになる可能性があります。

システムの復元手順は以下の通りです。

スタートボタンをクリックし、「設定（歯車マーク）」→「システム」の順番にクリック
「詳細情報」を選び、右側メニューの「関連設定」欄にある「システムの保護」を選択
「システムのプロパティ画面」の「システムの保護」タブが開くので、タブにある「システムの復元」をクリック
「次へ」を選択して表示される一覧から復元ポイントを選び、「影響を受けるプログラムの検出」をクリック
表示される画面の内容を確認し、問題なければ「閉じる」をクリックした後、「次へ」を押して画面の指示に沿って操作

ただし、この方法はバックアップ機能をあらかじめONにしていた場合に限り有効であり、またバックアップの作成以降に保存したデータは全て消えてしまう恐れがあるため注意しましょう。

エラーチェック（Windows10の場合）

軽度の論理障害が原因でSSDが認識しない場合、OSの修復ツールを使うことでエラーを解消できることがあります。

Windnowsの場合、エラーチェックという機能を使います。

エラーチェックの実行手順は以下の通りです。

エクスプローラーでSSDを表示し、右クリックして「プロパティ」を選ぶ
「ツール」タブを開き、エラーチェックの「チェック」ボタンを押す
ドライブのスキャンと修復をクリック

エラーチェックで問題が解決できなかった場合、自力での対応は困難なため、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

First Aidで修復（Macの場合）

Macの場合、First AidというOSの修復ツールを使い、エラーを解消できることがあります。

First Aidでの修復手順は以下の通りです。

macOS 復旧のユーティリティウインドウから「ディスクユーティリティ」を選択
「続ける」をクリック
ツールバーから「表示」>「すべてのデバイスを表示」の順に選択
修復対象となるディスクを選択して「First Aid」をクリック

修復が完了したら一度電源を落としてからMacを再起動し、認識されるか試しましょう。

メーカーや修理業者に依頼

SSDが認識しない場合、対処方法としてメーカーや修理業者に依頼する方法があります。

ただし、メーカーや修理業者ではパソコンの動作を回復させることが一番の目的であるため、作業の過程でSSDは初期化されデータは全て消えてしまいます。

そのため、機器に保存されているデータが必要でない場合のみ依頼するようにしましょう。

データ復旧業者に相談する

データ復旧業者は、HDDやUSBメモリなど、障害が発生した記憶媒体からのデータ復旧を専門としている業者です。

修理業者に依頼すると、機器内のデータは全て消えてしまいますが、データ復旧業者であれば高確率でデータを取り出すことができます。

また、標準搭載ツールや復元ソフトでは対応できないケースでも復旧が可能な場合もあるため、復旧業者への依頼は最もおすすめできる方法です。

診断～見積もりまで無料で行っている業者もあるため、まずは無料相談を受け付けているデータ復旧業者へ問い合わせてみましょう。

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