光回線

人気プロバイダ、楽天ブロードバンドはおすすめできる?評判を見てみる

顧客満足度が高く、安いと話題のプロバイダ「楽天ブロードバンド」があります。

「金額が安いので使ってみたい」

「大手の楽天だからサービスもいいのでは?」

と楽天ブロードバンドへの加入を検討している方のために、詳しいサービス内容や料金、評判などについて詳しくご紹介します。

ねとみ
ねとみ
結論から言うと特に大きなメリットがありません。自分の使っているスマホに合ったプロバイダを選んだほうがお得です。
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楽天ブロードバンドとは?

楽天ブロードバンドの提供している光回線はこちらです。

⇒楽天コミュニケーションズ光

NTTの光回線を買い取り販売する光コラボというタイプのサービスで、ドコモ光・ソフトバンク光・ソネット光プラスといった大手プロバイダと同じタイプの回線です。

略して「楽天コミュ光」と呼ばれたりします。

月額料金は平均的

楽天コミュニケーションズ光の月額利用料は以下の通りです。

  • マンション:3,800円
  • ホーム:4,800円

楽天ブロードバンドは低価格だと言われていますが、実際には一般的なプロバイダとそこまで大差はありません。

例えば、フレッツ光でもっとも利用者の多い「OCN」の場合、

  • マンション:3,600円
  • ホーム:5,100円

なので、あまり違いはありません。

そして月額料金の安いソネット光プラスの月額料金の場合、

  • マンション:2,780円
  • ホーム:3,780円

なので、楽天コミュ光は1,000円以上割高となります。

キャッシュバックも普通

楽天コミュニケーションズ光のキャッシュバック額は15,000円です

この額も平均的で特にパッとしたものではありません。

キャッシュバック額が大きいauひかりと比べるとだいぶ見劣りします。

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メリットは楽天ポイントが貯まること

楽天が手掛けるサービスなので楽天ポイントも貯まります。

ポイントは毎月200ポイント。200円相当のポイントが付いてきます。

楽天でショッピングするなら実質200円引きとなります。

とはいえ年間換算しても2,400円の特典なのであまりインパクトはありません。

評判や口コミ

SNSなどに投稿されている評判や口コミをチェックしてみましょう。

上記の口コミを見れば解るように、評判はあまりよくありません。特に速度が遅いという声が多数みられます。

ネットを利用する上で速度が速いことは非常に大切なことです。遅くて使用に支障が出てしまうのはかなり大きなデメリットとなってしまいます。

サポート体制もあまり充実していない

通信環境によっては普通に利用できるという意見もありますが、次いで目立つのが「サポートが不十分」「対応がそっけない」という意見です。

他の大手プロバイダと比べるとサポート体制が不十分であったり、説明や案内が不親切だという口コミも見られました。

トラブルが起きても自分で調べて対処できるなら問題ありませんが、あまりネットに詳しくない方は注意しておいた方がいいでしょう。

まとめ:他のプロバイダを検討したほうがお得に使える

現在フレッツ光を契約していてプロバイダのみを変更することを検討しているのなら、楽天ブロードバンドはそれほどオススメできません。

  • 料金は相場より少しだけ低い程度でそこまで安くない
  • 速度が安定せず、スムーズに使用できない
  • 毎月楽天ポイントが200ポイント貯まるが年間で2,400円なので大きい金額ではない
  • サポートが不十分

ご紹介してきたようにこのような特徴があるため、他のプロバイダを選んだほうがお得で快適にネットを利用できるケースが多いと言えます。

ねとみ
ねとみ
光回線を選ぶときは自分や家族の使っているスマホに合ったプロバイダを選ぶのがお得に使うための基本です。

また、スマホを使っていない場合でもお得に使えるプロバイダは他にもたくさんあるので検討してみてくださいね!

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ねとみ
フレッツ光販売、電気通信事業会社の営業経験あり。 光回線やWiMAX、格安SIMなどについて解説しています。 ご意見、ご質問、お問い合わせはTwitterのDM、リプライでお気軽にどうぞ!
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