enひかり

enひかりの解約手順と注意点を解説!違約金は掛からないので安心!

enひかりの解約手順。違約金なし&手続き簡単、注意点も解説。

enひかりを解約したい、引っ越すから違う光回線に乗り換えたい、そんな時…

「enひかりって解約時に違約金ってかかるんだっけ?」
「enひかりの解約の仕方は?手続きがめんどくさいと嫌だな…。」

ねとみ
ねとみ
と思うことがありませんか?

実際、他社の光回線によっては解約時に高額な解約金がかかるケースや手続きが非常にややこしくて解約するのが大変…なんてことも。

先に結論をお伝えすると、解約金はかかりませんし手順も非常に簡単です。

ですが解約についての注意点がいくつかあるので、ぜひ最後まで一読していただき参考にしていただければと思います。

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enひかりの解約手順は3ステップ

まずは、enひかりの解約手順を紹介していきたいと思います。

他社回線の場合、解約手順が分かりづらい場合がありますがenひかりはとっても簡単です!

解約手順は大きく分けるとこの3つのステップです。

ねとみ
ねとみ
1つずつ詳しく解説していきますね!

①カスタマーセンターに電話する

まずはカスタマーセンターに電話をし、解約したいことを伝えましょう。

enひかりを解約する際のカスタマーセンターはこちら

【電話番号】03-5534-9997
【受付時間】10:00~19:00(最終受付18:30)

年中無休、土日祝日も受付可能です。

ねとみ
ねとみ
曜日問わずいつでも問い合わせれるのはとてもありがたいですね!

②回線の撤去工事を予約する

カスタマーセンターに解約することを伝えたら、そのまま回線の撤去工事の予約をしましょう。

ただし乗り換えの場合は撤去工事の必要はありません。

工事が必要な場合は、引っ越しなど部屋を引き渡す際に原状回復が必要な場合のみです。

ねとみ
ねとみ
また撤去工事は無料でやってくれるので安心してくださいね!

③レンタル機器を返す

最後はレンタル機器を返して解約完了です。

解約手続きをすると、enひかりから「接続機器返却キット(着払い)」が届きます。

返却キットの中にレンタル機器を入れ発送します。

ねとみ
ねとみ
返却キットが届いたら1ヶ月以内に返却しましょう! 万が一過ぎてしまうと機器代を請求されてしまうことがあります。

無事発送が完了すればこれで解約手順は終了です!

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enひかりの解約にかかる費用と注意点

実際、解約する前に解約にかかる費用や注意点も一緒に把握しておきましょう。

解約の際の注意点は主にこの4つです!

ねとみ
ねとみ
それぞれ確認していきましょう!

違約金は掛からない

enひかりは違約金がかかりません。

というのもenひかりは他社でよくある契約期間の縛りがありません。

契約期間の縛りが無いため、違約金も発生しません。

解約月の月額料金は日割りにならない

enひかりは解約月の月額料金は日割りになりません。

そのため解約日が月初の場合も月末の場合も、同じ1ヶ月分の月額料金がかかります。

また解約の申し込みは解約月の20日までです。

1日でも過ぎてしまうと翌月の解約になってしまうので注意が必要です。

ねとみ
ねとみ
解約する場合は、20日までに解約申し込みを済ませておきましょう!

オプションの解約を忘れないように

enひかりのオプションの中には、enひかりの解約とは別に解約依頼をしないと解約されないオプションがあります。

オプションの解約をしないとオプションだけ解約できず、払い続けないといけなくなるので注意してください!

そのためオプションを申し込んでいる人は、enひかりの解約をカスタマーセンターに依頼する際、オプションの解約も一緒に依頼すると良いでしょう。

工事費を分割で払っている場合は残債に注意

enひかりはいつでも違約金なしで解約可能ですが、工事費の分割支払い途中で解約する場合、残りの残債を支払わなければいけません。

ねとみ
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工事費用は税込2,200円〜16,500円まで設置環境によって異なります。

ですが回線を乗り換える場合、乗り換え先によってはこの残債を負担してくれるキャンペーンを行なっている会社もあります。

なので「少しでも払いたくない!お得に乗り換えたい!」という人は、キャンペーンを利用し乗り換えるのがおすすめです。

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enひかりから乗り換えるなら?

enひかりから他社に乗り換えるといっても、光回線のサービスが多すぎてどれがいいのか迷ってしまいませんか?

そこでここからは、enひかりから他社の光回線に乗り換える場合のおすすめ2社を紹介したいと思います!

ねとみ
ねとみ
1つずつ詳しく紹介するので、自分に合う方を選んでみてくださいね。

ソフトバンク光がおすすめ

ソフトバンク光

料金(税込)ホーム:5,720円
マンション:4,180円
速度下り速度242Mbps
上り速度170Mbps
契約手数料3,300円
契約期間2年
違約金10,450円

「ソフトバンク光」は、ドコモ光と同様にフレッツ回線を利用する「光コラボ」の内の1つです。

新規契約をする人に向けてキャッシュバックやキャンペーンが充実しています。

ソフトバンク光のプロバイダは多くありますが、中でもSTORYがおすすめです。

STORYから申し込むことで、最大63,400円の高額キャッシュバックに加え、無料レンタルWi-Fiの貸し出しなども行っています。

さらに、振り込み時期も最短2ヶ月と早く、現金振り込み対応も可能。

キャッシュバックではなくNintendo Switchへ変更することも可能です。

キャッシュバックを受け取りたい方だけでなく、Nintendo Switchの購入を検討している人にもおすすめです。

公式ページ

GMOとくとくBBのドコモ光なら事業者変更で新規工事費用が不要

料金(税込)ホーム:5,720円
マンション:4,400円
速度下り速度217Mbps
上り速度182Mbps
契約手数料3,300円
契約期間2年
違約金14,300円

ドコモ光のプロバイダは20社以上ありますが、中でもGMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBBから申し込むことで、35,500円のキャッシュバックが簡単に受け取れることに加え、2,000ptのdポイントも受け取れます。

さらに、GMOとくとくBBから申し込むことで、他のプロバイダを利用するよりも月額料金を抑えることが可能。

キャッシュバックなどを受け取りつつ、安く利用したい方におすすめです

公式ページ

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enひかりの解約手順と注意点まとめ

enひかりは違約金もかかりませんし、解約手続きも分かりやすいです。

解約する際は、まずenひかりのカスタマーセンターへ問い合わせましょう!

ただ解約する際に気をつけないといけないのが

  • 解約月の月額料金は日割りにならない
  • オプションの解約を忘れない
  • 工事費を分割している場合は残債に注意

特に月初に解約した場合も、月額料金を全額払わないといけないので注意が必要です。

ねとみ
ねとみ
これらの注意点に気をつけ解約手続きを進めてくださいね!

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利用しているスマホの台数を教えて下さい(家族含む)

お住まいの自宅はどのタイプ?

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ねとみ
ねとみ
フレッツ光販売、電気通信事業会社の営業経験あり。 光回線やWiMAX、格安SIMなどについて解説しています。 ご意見、ご質問、お問い合わせはTwitterのDM、リプライでお気軽にどうぞ!
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