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デジタルデータリカバリーはおすすめ?口コミや評判から調査してみた

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「デジタルデータリカバリーって本当におすすめ?」「口コミや評判はどう?」という方向けに、デジタルデータリカバリーの特徴や利用者の口コミを調査しました。

デジタルデータリカバリーにデータ復旧の依頼をする時に、口コミや評判、HPを見ても本当におすすめなのか、何を決め手にすればいいのか分からない場合があります。

データ復旧業者は業者によって技術力に差があるため、業者の選び方を誤ってしまうと、取り返しのつかないことになってしまう可能性があります。

本記事では、デジタルデータリカバリーに依頼する時に確認すべき特徴とデータ復旧業者を選ぶポイントを紹介し、本当におすすめできるかどうかを解説します。

ねとみ
ねとみ
デジタルデータリカバリーへの依頼を検討している場合には是非参考にしてください!

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デジタルデータリカバリーの特徴

デジタルデータリカバリーはデータ復旧業者の中でも最大手のデータ復旧業者です。

デジタルデータリカバリーの特徴として、以下の項目が挙げられます。

14年連続国内売上No1のデータ復旧業者

国内に100社以上あるデータ復旧業者の中で、デジタルデータリカバリーは14年連続国内売上No.1のデータ復旧業者です。

データ復旧業界でトップクラスの売上と同様に、過去の累計相談件数が36万件以上となっています。

多くの方が利用している、日本の中でも最大手のデータ復旧業者であるため、依頼するなら「まずはデジタルデータリカバリー」といえるのではないでしょうか。

小林
小林
データ復旧業者のなかでもそれだけ多くの人に選ばれているってことだね。

復旧率最高値95.2%の技術力

デジタルデータリカバリーでは、復旧率最高値95.2%の技術力があるデータ復旧業者です。
データ復旧業者によって、復旧率を公開している業者もあれば、公開していない業者もある中で、データ復旧率を公開しているデジタルデータリカバリーは良心的といえます。

データ復旧業者において一番重要なのは「データが確実に復旧できること」です。

デジタルデータリカバリーは国内最大級のラボを保有しており、最先端の復旧設備と機器ごとにグループ分けされた専門的なエンジニアが復旧するため、復旧率が高くなっています。

小林
小林
復旧できる可能性が高いなら、最初に依頼してみた方がいいね。

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復旧スピードが速い

デジタルデータリカバリーでは、依頼の約80%を48時間以内に復旧しているため、復旧スピードが早いデータ復旧業者であるといえます。

復旧スピードが速い理由はいくつかあります。

それぞれの機器にあわせて専門のエンジニアがいたり、交換用部品のストックが豊富なので取り寄せの時間が短縮できたりと、ありとあらゆる機器や症状に最短で取り掛かるための体制が整えられている点は非常に強いです。

また、365日24時間電話受付が可能で、土日祝日の復旧作業にも対応しており、最短5分で故障箇所を特定、即日最短15分で対応完了など、緊急時にもすぐに対応可能な業社です。

小林
小林
累計相談件数36万件以上の相談実績から積み重なったノウハウも復旧スピードが速い理由だと思います。

世界標準レベルの情報セキュリティ

デジタルデータリカバリーは、世界基準で規定されているセキュリティ基準である「ISO27001」と「Pマーク」の情報セキュリティマネジメントシステムの規格を取得しています。

さらに、セキュリティゲートや複数の防犯カメラを設置し、情報の持ち出しができないようにセキュリティ体制が万全です。

また、自社内にラボを保有していることから、機器の受け取りから返却までを自社内で完結させるため、情報漏洩などのリスクが非常に少ないです。

こういった万全なセキュリティ体制が、官公庁や大手法人からの信頼を得ている理由の一つと考えられます。

ねとみ
ねとみ
セキュリティ対策がしっかりしていなければ、安心してデータを預けられません。

官公庁法人の利用実績・表彰実績が豊富

デジタルデータリカバリーでは、数多くの官公庁・法人の利用実績がありますが、信頼されている理由として、以下のような点が挙げられます。

デジタルデータリカバリーが信頼されている理由

・データ復旧の技術力が高い
・セキュリティ対策が強固
・出張での初期診断・データ復旧作業に対応している(法人のみ)

デジタルデータリカバリーの官公庁・法人の利用実績・表彰実績が豊富な理由も、データ復旧の技術力やセキュリティ対策への意識の高さが中心だと思われます。

官公庁・法人の扱う個人情報や社外秘のデータの復旧は確実に復旧する必要があるうえに、セキュリティの脆弱性によって情報漏洩してしまったら、取り返しのつかないことになります。
その点データ復旧の技術力や厳重なセキュリティ対策があるデジタルデータリカバリーであれば、信頼してデータを開づけられるのではないでしょうか。

官公庁や法人では多くのデータを扱っているケースがあり、復旧難易度が上がりますが、デジタルデータリカバリーでは多くの復旧依頼に対応しているようです。

小林
小林
官公庁や法人からの依頼を受けているのであれば、その分。 
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デジタルデータリカバリー 口コミ・評判

デジタルデータリカバリーの口コミ・評判から本当におすすめできる業者かどうかを調査しました。

デジタルデータリカバリーには以下のような口コミがありました。

・最初、別の会社に持ち込んだのですが、HDDの重度障害と診断され、復旧不可能と断られました。どうしても必要なデータだったため、諦めきれずデジタルデータリカバリーさんに相談をしました。すべてのデータが戻ってきたわけではありませんが、半分ほどのデータを取り戻すことができました。
引用元:GoogleMap

・急ぎで復旧してもらいたかったというか安心したかったので、20:30までやってて助かりました。焦りもあり、かなり色々な質問をしたのでちょっと迷惑な客だったかもしれません…それでも親切に丁寧に説明してくれたため、不安なく依頼できました。
引用元:GoogleMap

・急なサーバエラーが起こり、復旧作業を依頼。友人の紹介で利用してみたが、本当に危機的状況を救ってもらった。対応も普通に丁寧だったし、作業の割に時間もかからなかったように思う。値段は安くないが、質に見合ったものだった。
引用元:GoogleMap

・翌日が休日にもかかわらずHDDを持って依頼をしました。
現場に到着するまでは、いくら値段が掛かるか分からず、かなりの不安でした。しかし、無料の診断・復旧現場を見させていただき、不安はある程度減りました。
唯一無二なデータを復旧するという特殊な事業であることを思い、依頼させていただきました。急ぎの復旧ではなかったですが、数日でご対応いただき、またもや驚きました。
引用元:GoogleMap

・機器を持ち込んだ際に復旧ラボを案内していただきました。私はレコーダーの復旧を頼みましたが、大事なデータが入った機器を預けたら、やはりセキュリティ面などが気になります。どのような環境で復旧作業を行っているのかを見せてもらいましたが、素晴らしいですね。信頼できると思いました。
引用元:GoogleMap

デジタルデータリカバリーの口コミ・評判には、やはりデータ復旧の技術力や復旧スピードが評価されていました。

中には料金部分に不安を抱える方もいるみたいですが、無料で受けられる初期診断のあと、見積もりを見てから依頼するかどうかを判断できるため安心です。

結論、口コミ・評判を調査した結果、デジタルデータリカバリーは技術力の高さや親身な対応、スピード復旧などの観点でおすすめできるデータ復旧業者であるといえます。

デジタルデータリカバリーでは、相談・初期診断・見積までは無料で対応しているため、データ復旧業者の利用を検討している方は、まず相談してみることをおすすめします。

小林
小林
見積もりが出てからデータ復旧するかどうか判断できるのは安心だ。
ねとみ
ねとみ
他の業者では復旧できなかった機器の復旧実績が多く、データ復旧業者の最後の砦になっているのかもね。

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データ復旧業者を選ぶポイント

データ復旧業者に依頼する時には、確実にデータを復旧できる業者を選ぶことが重要です。

誤った業者を選んでしまい、復旧作業に失敗すると機器の状態が悪化し、データが取り出せなくなってしまう可能性があります。

データ復旧業者を選ぶポイントは以下の4つです。

データ復旧の技術力が高い

データ復旧業者に依頼する時に一番重要なポイントになるのが、技術力の高さです。
技術力の高いデータ復旧業者の特徴は、以下のようなものがあります。

技術力の高いデータ復旧業者の特徴

・データ復旧率や復旧実績を数値や指標で提示している(復旧率の値が高い)
・自社に復旧ラボがあり、クリーンルームなどの設備が搭載されている
・対応できる機器・障害の種類の幅が広い
・他社で復旧できなかった機器の復旧実績が多い
・初期診断・復旧スピードが速い

技術力が低い業者に依頼して誤った対処をされてしまうと、機器の状態が悪化し、最悪の場合にデータが取り出せなくなってしまう可能性があります。

デジタルデータリカバリーでは、復旧率最高値95.2%の技術力と、累計相談件数36万件以上の相談実績があり、他社で復旧が不可能といわれた機器の復旧実績も多数あります。

復旧ラボは国内最大級といわれ、最先端の復旧設備や、機器ごとのグループに分かれたエンジニアの復旧技術を活かし、復旧できる機器や症状の種類が多いです。

データ復旧業者に依頼する時にはまずデジタルデータリカバリーに依頼することをおすすめします。

小林
小林
デジタルデータリカバリーの復旧率はかなり高いです!

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復旧実績が多い

復旧実績の多いデータ復旧業者では、幅広い機器・症状を診断・復旧していることから、データを復旧できる可能性が高くなります。

デジタルデータリカバリーでは、累計相談件数36万件以上の相談実績があり、国内トップレベルの復旧実績になっています。
また、他社で復旧できなかった機器の復旧実績が多いため、データ復旧業者の中でも技術力の高さが評価され、依頼が集まっていると考えられます。

小林
小林
復旧実績が多くて幅広い症状に対応できるというわけか。

サービスの利用しやすさ

データ復旧作業を快適に行うためには、サービスの利用のしやすさも大切になります。

データ復旧サービスを快適に利用するためのポイントは以下のようなものがあります。

・相談/初期診断/見積が無料で受けられる
・送料が無料になる
・24時間365日電話対応
・土日祝日の復旧対応
・持ち込みでの復旧依頼

デジタルデータリカバリーでは、相談・初期診断・見積が無料で、見積もりを出してもらってからデータ復旧の依頼をするかどうかを判断できるので、安心して症状の診断を依頼することができます。

また、機器の郵送だけでなく持ち込みでのデータ復旧依頼にも対応しており、持ち込みの方には国内最大級のデータ復旧ラボを案内するサービスも行っているので、目で見て信頼してからデータ復旧を依頼することができます。

小林
小林
初期診断は業者によっては有料の場合もあるので、無料で受けられるのはうれしいですね。
ねとみ
ねとみ
24時間365日電話対応してもらえるなら、突然機器が故障した時にも安心ですね!

データ復旧のスピード

緊急で機器の初期診断や復旧対応を依頼したい場合には、復旧完了までの期間が短いスピード復旧の可能なデータ復旧業者に依頼しましょう。

スピード復旧が可能な業者の特徴

・最短:○分診断
・最短:○日で復旧完了
・365日24時間電話対応可能、土日祝復旧対応可能

デジタルデータリカバリーでは最短5分で診断完了、復旧依頼の約80%を48時間以内に復旧完了しているので、復旧のスピードがとても速いです。

また、24時間365日電話対応が可能で、土日祝日にも復旧作業の対応が可能なので、緊急時の復旧依頼にも対応することが可能です。

すぐにでもデータを取り出したい方は、スピード対応が可能なデジタルデータリカバリーに依頼することをおすすめします。

小林
小林
仕事のデータなどは1日でも早く復旧しないといけないこともあるから、速く対応してくれるのは助かるね。
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困った時はまず最初にデジタルデータリカバリーに相談

サービスの特徴や口コミ・評判による総合評価として、デジタルデータリカバリーは技術力が高くスピード復旧も可能なのでどうしても復旧したいデータがある方にはおすすめの業者です。

データ復旧業者の利用を検討している場合には、まず最初にデジタルデータリカバリーに相談してみましょう。

デジタルデータリカバリーに依頼する

 

DDR

デジタルデータリカバリーは14年連続データ復旧国内売上No.1の実績があります。
官公庁や大手企業を含む累積相談件数36万件以上の相談実績と、復旧率最高値95.2%の復旧技術を有している国内最大手のデータ復旧業者です。

また、依頼の約80%を48時間以内に復旧していることから、復旧のスピードにも優れています。

データ復旧の技術は警視庁からの表彰実績があり、特にHDDの復旧技術において東京都からの技術革新による表彰実績もあります。

関東圏だけでなく、日本全国から復旧依頼が集まっているため、積み上げたノウハウによって幅広い機器や症状に対応できる設備や技術、技術者が揃っています。

データの相談から初期診断、見積もりの概算出しまで無料で対応しているため、データ復旧業者への依頼を検討している方はまず、技術力の高さと最大手の信頼をあわせもつデジタルデータリカバリーに相談するようにしましょう。

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まとめ

今回は、デジタルデータリカバリーの口コミを調査しました。

デジタルデータリカバリーはデータ復旧の技術力はとても高く、これまで実際に復旧した機器の数もとても多いです。

データ復旧業者に依頼するときは、口コミや評判も考慮しつつ、1番は確実にデータが復旧できる業者に依頼することが重要です。

データ復旧を検討している方は1度、デジタルデータリカバリーに相談してみることをおすすめします。

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ねとみ
ねとみ
フレッツ光販売、電気通信事業会社の営業経験あり。 光回線やWiMAX、格安SIMなどについて解説しています。 ご意見、ご質問、お問い合わせはTwitterのDM、リプライでお気軽にどうぞ!
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