auひかり

auひかりで固定電話を使うには?ひかり電話に移行する時の疑問を解消

auひかりの電話サービスってどうなの?

auひかりではひかり電話のサービスを取り扱っています。

ねとみ
ねとみ
契約時に一緒に勧められるサービスですね。
小林
小林
でもこれってお得なの?
電話番号がそのまま使えるのかも気になるなぁ。

結論をお伝えすると、固定電話を置いてある、もしくは固定電話を設置してもいいのであればひかり電話に切り替えた方がお得になります。

NTTの電話加入権を持っていて、昔から固定電話を使っている場合は番号もそのまま引き継げます。

本ページでは、固定電話をauひかり電話にするメリットやauひかり電話への切り替え手順などを詳しくご紹介します。

ねとみ
ねとみ
「そもそもひかり電話とは何?」と思った場合は以下の記事をチェックしてみてください!
光電話ってなに?
光電話とは?メリットとデメリット、必要性など解説NTTのフレッツ光にしてもその他の光回線にしても、契約する時に同時に勧められるのが光電話。 家電量販店などで光電話を同時に契約する...

auひかり電話の概要

今お使いの電話番号そのまま auスマホも固定電話もネットもまとめておトク 国内通話3分で8.8円 基本料金月額550円

auひかり電話とは、KDDIが持っているコンテンツデリバリーネットワーク (CDN) を利用した電話サービスのことです。

現在使っている電話番号、電話機がそのまま利用できる特徴があります。

ねとみ
ねとみ
auひかり電話サービスの概要を表にまとめると以下の通りです。
月額利用料550円(税込)
電話サービスのみご利用の場合:1,540円(税込)
通話料金国内加入電話向け通話8.8円(税込)/3分
IP電話向け通話
020番号向け通話11円(税込)/40秒
(別途44円(税込)/1通話)
携帯電話向け通話au/UQ mobile宛17.05円(税込)/1分
上記以外宛17.6円(税込)/1分
PHS向け通話11.円(税込)/1分
(11円(税込)/1通話)
衛星携帯電話(陸上用)向け通話11円(税込)/23秒
ひかり電話でできること050番号サービス「050」から始まる新しい番号を利用できるようになる
050番号を使って通話することで、050番号サービス(KDDI-IP電話)加入者同士の通話料が無料になる
緊急電話サービス110番(警察)への通報、118番(海上保安庁)への通報、119番(消防)への通報は全国で利用可能
119番では一部お客さま情報が通知されないエリアがある

ねとみ
ねとみ
また、オプションサービスには以下のものがあります。
サービス名説明料金(税込)
割込通話通話中に他の着信があった時にも保留にして対応できるサービス
いわゆるキャッチホン
330円
発信番号通知発信番号表示電話を使っている場合、掛けてきた相手の電話番号を表示
いわゆるナンバーディスプレイ
440円
割込番号表示通話中にキャッチ(割込電話)が入った時に相手番号を表示する110円
番号通知リクエスト電話番号非通知で発信してきた相手に「電話番号の前に186を付けてお掛け直しください」と伝え、通知させて掛け直すようにガイダンスする220円
迷惑電話撃退
(オプションパック対象外)
迷惑電話の番号を登録し、着信を拒否する770円
着信転送携帯電話等、予め登録した番号に着信を転送する550円
迷惑電話 発着信ブロック詐欺や勧誘などの迷惑電話番号の発着信を自動でブロックするサービス330円
KDDI電話 auで着信確認不在着信をauケータイにSMS(ショートメール)で通知無料
移転番号アナウンス移転等で番号が変更になった場合に新しい電話番号をアナウンスする無料
国際不取扱国際電話を規制する無料
番号通知設定自番号の通知、不通知を設定する無料

月額550円(税込)からサービスを利用でき、オプションも豊富に用意されているサービスとなっています!

固定電話をauひかり電話にするメリット

auひかりを契約する際に一緒にひかり電話を契約するかどうか悩んでいる方は、契約すると得られるメリットをチェックしておきましょう。

固定電話をauひかり電話にするメリットには、以下の5つがあります。

ねとみ
ねとみ
順番に見ていきましょう!

月額料金が安くなる

auひかりの固定電話とNTTの固定電話の基本料金は下記のようになります。

  • auひかり電話:月550円(税込)
  • NTT固定電話:月1,870円(税込)
小林
小林
ええ!?こんなに安くなるの!?

ひと月あたり1,320円もの差があり、年間では15,840円も安くなる計算です。

通話料金も固定電話は3分で20〜80円になりますが、auひかり電話なら3分で全国一律8.8円(税込)

ねとみ
ねとみ
基本料金や通話料金を比較してみると、年間でかなりの節約になります。

豊富なオプションがある

有料のサービスではありますが、ナンバーディスプレイ(発信番号表示)や割り込み通話などのオプションが利用できます。

数多くあるオプションから特定のオプションをまとめた「電話オプションパック」を利用することで、月額550円〜759円で多くのオプションを付帯可能です!

おトクな電話オプションパック

引用:auひかり公式サイト

上記画像のように、合計1650円(税込)分のオプションに加入しても、電話オプションパックに加入することで550円(税込)で利用できます。

小林
小林
これはスゴイね……。オプションに入れば入るほどお得じゃん!

一方、NTT固定電話の場合はこのようなお得なサービスはなく、オプションを追加するほど料金が加算されていきます。

ねとみ
ねとみ
基本料金550円(税込)と合わせると月1,100円(税込)となりますが、それでもNTT固定電話より770円(税込)もお得です!

キャッシュバック額が増える

auひかりはインターネットだけではなく、ひかり電話にも加入することでキャッシュバック額が増えることがあります。

auひかりの販売代理店であるNNコミュニケーションズのキャッシュバックを見てみましょう。

以下のキャンペーンでは、「ネット」のみの申し込みよりも「ネット+電話」の方がキャッシュバック額が大きくなります。

タイプ申し込み内容キャッシュバック額
戸建てネットのみ45,000円
ネット+電話52,000円
マンションネットのみ45,000円
ネット+電話52,000円

小林
小林
かなりのキャッシュバックがもらえるんだね!
ねとみ
ねとみ
NNコミュニケーションズは長く実績のある優良代理店ですので非常におすすめの販売店です。
NNコミュニケーションズのauひかりはおすすめ?特典や評判を詳しく解説
「驚がく!」NNコミュニケーションズのauひかりは大丈夫?評判を徹底調査auひかりは代理店、販売店から申し込みをすることで通常より多くキャッシュバック得ることが可能です。 NNコミュニケーションズは数あ...

ホームタイプの初期工事費が実質無料になる

auひかりは導入するときに工事が必要で、初期工事費を支払わなければいけません。

また、工事費は分割され、月々の料金に上乗せされます。

ねとみ
ねとみ
工事費は住んでいる家によって異なり、下記の通りです。
  • ホームタイプ(戸建て):41,250円(月687.5円×60ヶ月)(税込)
  • マンションタイプ(集合住宅):33,000円(月1,375円×24ヶ月)(税込)

例えば、ホームタイプの場合は41,250円(税込)の工事費を60ヶ月の分割払いになります。

au公式では「工事費実質無料キャンペーン」を行っており、毎月上乗せされる工事費687.5円(税込)分が割引に。

ねとみ
ねとみ
ただし、ホームタイプの場合は「ネット+電話」の申し込みが条件になっています。

つまり、ホームタイプを利用する人がひかり電話に同時申し込みすると、41,250円(税込)の工事費が実質無料になるということですね。

小林
小林
ということは、戸建てで固定電話使ってるならひかり電話使ったほうがお得だね!

auスマートバリューの割引を受けるためには電話の加入が必要

auひかりには、「auスマートバリュー」という割引サービスがあります。

これは、「スマホとのセット割引」で、auのスマホを使っている人がauひかりを利用すれば最大で月1,100円(税込)安くなるというものです。

ただし、このサービスを受けるにはひかり電話への加入が必須条件となっています。

ねとみ
ねとみ
割引が受けられるのは2年間で、割り引かれる金額は下記の通りです。
モバイルプラン割引額
(税込)
ピタッとプラン5G
ピタットプラン4G
LTE(新auピタットプランN)

※受付終了
新ピタッとプラン
(1GB超~7GB)

1Gまで
割引対象外
1G超〜7GBまで
550円 / 月割引(翌月から)
データMAX 5G
データMAX 5G Netflixパック
データMAX 4G LTE
データMAX 4G LTE Netflixパック
auデータMAXプランPro
auデータMAXプラン Netflixパック
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン7プラスN
1,100円 / 月割引(翌月から)
auピタットプランN(s)

※受付終了プラン
auピタットプラン
auピタットプラン(s)

2GBまで
550円 / 月割引(翌月から)
2GB超〜20GBまで
1,100円 / 月割引(翌月から)

※auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外

最大金額の1,100円(税込)を2年間割引されれば、合計で26,400円(税込)もお得になります!

auひかり電話は固定電話の番号がそのまま引き継ぎできる

「固定電話からひかり電話に乗り換えても電話番号はそのまま使えるの?」と疑問を持っている人もいるでしょう。

これは、番号ポータビリティを使えば問題なくできます。

ねとみ
ねとみ
電話機もそのまま同じものが使えるので、買い替える必要はりません。

ただし、NTTからauひかりに乗り換える場合は、NTT東日本・西日本の加入権が休止になります。

手続きはauひかりが代行してくれますので、自分で手続きをする必要はありませんが、休止に必要な工事費用2,200円(税込)がかかります。

また、引き継ぎを行う際は以下の点も合わせて確認しておきましょう。

ねとみ
ねとみ
それぞれについて説明しますね!

ひかり発番・ケーブルTV回線の電話番号は引き継ぎ不可

NTTで取得した電話番号であれば引継ぎできますが、ひかり電話やケーブルTV回線で取得した電話番号の場合は引き継げません。

ねとみ
ねとみ
同じNTTが提供するフレッツ光であっても、ひかり電話契約時に取得した番号は引き継げませんので注意しましょう。

NTTで取得した電話番号であれば、フレッツ光のひかり電話からでも移行可能です。

例えば、NTTで加入していた固定電話をフレッツ光に番号ポータビリティをしている場合は、フレッツ光からauひかりに番号ポータビリティができます。

その他、ケーブルテレビやソフトバンク電話サービスで取得した番号も引き継げません。

つまり、

  • NTTで取得した電話番号:引継ぎ可能
  • それ以外の方法で取得した電話番号:引き継ぎ不可

ということです。

小林
小林
なるほどね!

ひかり電話からNTTの固定電話に戻すことはできる?

auひかり電話からNTTの固定電話に戻す(アナログ戻し)こともできます。

ただし、アナログ戻しができる番号とできない番号があり、「NTTで取得した電話番号」であれば固定電話に戻せます。

ねとみ
ねとみ
アナログ戻しにかかる料金は工事内容や派遣工事の有無によって変わり、2,200円~11,000円(税込)が多いです。

NTTの固定電話に戻したい場合は、NTTに連絡を入れて工事を行ってください。

NTTの固定電話からauひかり電話への切り替え手順

NTTの固定電話からauひかり電話への切り替る場合、auひかり電話サービスに申し込むことで切り替わります。

auひかり電話サービスが利用できる状態になった時点で自動解約される仕組みです。

ねとみ
ねとみ
そのため、自分で解約手続きを行ってはいけません!

auひかりにまだ申し込んでいない場合は、auひかりの申し込みと同時にauひかり電話にも申し込みましょう。

auひかりの申し込み先でおすすめなのが「NNコミュニケーションズ」です。

auひかり電話と一緒に申し込むことで、最大52,000円のキャッシュバックを受け取れます。

ねとみ
ねとみ
最短1ヶ月後には口座へ現金が振り込まれる点も嬉しいですよね!

\今なら最大52,000円現金キャッシュバック実施中!/
キャンペーンページはこちら

すでにauひかりで契約中の場合は、My au」から追加申し込みをしましょう。

My auにログイン後、「契約内容確認・変更」から手続きを行います。

小林
小林
auひかり電話に申し込めば切り替えができるんだね!

auひかり電話が繋がらない時の対処方法は?

auひかり電話が繋がらない場合、利用者側で対処できることはないためauの専門窓口へ問い合わせてください。

ねとみ
ねとみ
問い合わせ先は以下になります。

【au問い合わせ先】

  • 電話番号:0077-7101(24時間365日対応)

繋がらない間は少し不便になりますが、お手持ちのスマホなどで電話を利用してみてください。

固定電話がいらなくなった|auひかり電話の解約方法

auひかり電話を解約する場合は、プロバイダの問い合わせ先に電話をして申し込みます。

ねとみ
ねとみ
問い合わせ先は以下の通りです。契約先を確認して電話してみてください!
プロバイダー名問い合わせ先
@nifty0570-03-2210(有料)
03-6625-3232(有料)
@T COM0120-805633(無料)
ASAHIネット0120-577-108(無料)
BIGLOBE0120-86-0962(無料)
03-6385-0962(有料)
DTI0570-004740(有料)
So-net0120-80-7761(無料)
リンククラブ03-5778-3881(有料)
楽天ブロードバンド0800-600-0111(無料)
0800-600-0222(無料)
GMOとくとくBB0570-045-109(有料)
SmartLINE0120-954-046(無料)
エディオンネット(エンジョイ☆auひかり)0120-71-2133(無料)
メガ・エッグ0120-505-898(無料)

電話連絡をするとプロバイダごとに解約手続きを進めてくれますので、案内に従って解約を進めます。

auひかり電話に関するQ&A

最後に、auひかり電話について寄せられた質問とその回答をまとめました。

ねとみ
ねとみ
スマホの場合は画面を横にすると見やすいです!
  • ひかり電話に変える時、NTTに連絡する必要はありますか?

    ありません、auひかりが代行してくれます。
    NTTの工事費用が2,200円(税込)かかりますが、自分で休止手続きしても同じ費用が必要です。

  • 電話番号はそのまま使えますか?

    NTTの加入電話の時代に取った番号であれば使えます。
    ひかり電話で取得した番号は引き継げないので新しい番号に変わります。

  • ナンバーディスプレイのオプションはありますか?

    あります。料金はNTTと同じ440円(税込)です。
    NTTの人気オプションである迷惑電話撃退サービス(月額770円(税込))も使えます。
    NTTの電話なら1,320円(税込)請求されますが、ひかり電話なら上限が550円(税込)なのでお得です。

  • 通話明細の確認はできますか?

    翌月1日からwebで確認可能です。
    My auにログインするとトップページに「ご請求金額」という項目があり、請求金額の下に明細一覧が出てきます。

  • 転送サービスもやっていますか?

    月額550円(税込)の追加で利用可能です。
    ひかり電話までの通話料は発信者負担になりますが、ひかり電話から転送先までの通話料は受信者負担になります。

  • ひかり電話はauのホームプラス電話よりお得ですか?

    ホームプラスはNTTの固定電話に似たサービスなので高いです。
    ひかり電話のほうがお得に使えます。ホームプラスは基本料1,463円(税込)ですが、ひかり電話は550円(税込)です。

  • 発信番号表示は利用できますか?

    はい、利用できます。月額利用料は440円(税込)です。

  • 電話番号をNTTのライトプランで取得した場合も番号移行できますか?

    できます。加入電話と扱いは変わりません。

  • ひかり電話からNTTの固定電話に戻すことはできますか?

    できます。ただしひかり電話で取得した電話番号は引き継ぎできません。
    NTTの加入電話やライトプランで取得した番号は引き継ぎ可能です。

まとめ:固定電話を使っているならひかり電話にするのがお得

auひかり電話は、既に固定電話に加入していて普段から使用している方におすすめのサービスです。

NTTで取得した番号を使っている場合は、番号ポータビリティをして引き継げば電話番号が変わりませんし、面倒な手続きも不要で手軽に乗り換えられます。

ねとみ
ねとみ
メリットをまとめると、下記の通りです!
  • NTTと比較すると基本料金が月1,230円(税込)安い!
  • キャッシュバック額が7,000円増加する!
  • ホームタイプの工事費割引の対象になり41,250円(税込)お得になる!
  • スマートバリューで最大月1,100円(税込)割引される!

このようにメリットが豊富にありますので、auひかりを契約する際はひかり電話も一緒に申し込むことを検討してみてください。

auひかりにこれから申し込むのであれば、NNコミュニケーションズでの申し込みが最大52,000円のキャッシュバックを受け取れるのでお得です!

おすすめのauひかり
auひかり NNコミュニケーションズ

auとセットで安い!

・auとセットで割引
・キャッシュバック最大5.2万円
・初期工事費実質無料

などのメリットが多いauひかりは、特にauを利用している方にとってお得な光回線となっています。

利用出来るエリアも比較的広いのでauを利用している方は検討すると良いですよ。

\今なら最大52,000円現金キャッシュバック実施中!/

詳細を見てみる

当サイトおすすめの光回線

ドコモユーザーは割引があり、dポイントも溜まるので、ドコモヘビーユーザーに非常にお得な光回線!

auユーザーは割引が適用され、キャッシュバック金額も多く、スマートバリュー適応の方にはおすすめな光回線!

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光がおすすめ!キャッシュバック金額も多く、すぐ受け取りができる数少ない光回線!

格安SIMユーザーはenひかり!業界最安値で、縛りもないからいつ解約してもOK!魅力度の高い光回線!

インターネット案内人
ねとみ
ねとみ
フレッツ光販売、電気通信事業会社の営業経験あり。 光回線やWiMAX、格安SIMなどについて解説しています。 ご意見、ご質問、お問い合わせはTwitterのDM、リプライでお気軽にどうぞ!
\ Follow me /

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください