auひかり

au one netの評判は本当に悪い?注意点とおすすめのプロバイダーを紹介!

「auひかりを利用したいけどプロバイダはau one netが良いの?評判が気になる…。」

「他のプロバイダと比べてau one netのデメリットやメリットは何?」

と悩んではいませんか?

ねとみ
ねとみ
実際、私もauひかりへ乗り換えを検討した時どこのプロバイダが良いの…と悩んだ1人です。

そこで今回は、

  • 「au one net」の実際の評判や口コミ
  • 知っておきたいデメリット・メリット

を分かりやすく紹介したいと思います!

先に結論をお伝えしておくと、少しでもお得に利用したいならKDDI正規代理店の「NNコミュニケーションズ」が扱っているプロバイダを利用するのがおすすめです。

NNコミュニケーションズは現在、最大48,000円もの高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しています!

NNコミュニケーションズのauひかり

auとセットで安い!

・auとセットで割引
・キャッシュバック4.8万円
・初期工事費実質無料
・プロバイダはSo-net、またはビッグローブ

などのメリットが多いauひかりは特にauを利用している方にとってお得な光回線となっています。

利用出来るエリアも比較的広いのでauを利用している方は検討すると良いですよ。

詳細を見てみる

auひかりについてもう少し詳しく知っておきたい!という方はこちらの記事を参考にしてくださいね!

auひかり徹底解説
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auひかりのau one net(ワンネット)とは?

そもそも「au one net」とは?という点を簡単に紹介しておきたいと思います。

au one netとは、auひかりを運営しているKDDIが扱うプロバイダです。

ねとみ
ねとみ
安心して利用出来るプロバイダの1つですね!

au one netの概要をまとめた表はこちら!

項目ホームタイプ
(ずっとギガ得プラン)
マンションタイプ
月額料金(税込)1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円
3,740円〜
※マンションにより異なる
下り最大通信速度1Gbps
IPv6標準対応
新規工事費(税込)41,250円
分割:687.5円×60回
33,000円
分割:1,375円×24回
契約期間3年(自動更新)2年(自動更新)
違約金(税込)16,500円7,700円
キャッシュバック最大52,000円
その他キャンペーン乗り換えの場合、他社ネットの解約金相当額+25,000円キャッシュバック
対応エリア全国
(関西、中部で一部対象外)
オプション光電話、TVサービス、セキュリティ
スマホ割引auスマートバリュー
Wi-Fiレンタルのみ
回線auひかり

au one netの気になる評判をまとめて紹介

ねとみ
ねとみ
au one netについてざっと紹介したところで、次は気になる評判をみていきましょう!

ルーターはレンタルのみで自前のルーターには変更できないようなので注意が必要です。

基本的には回線速度は速く快適に使えているという口コミが多かったので、「オンラインゲームをするのに少しでも早い回線速度でないと困る!」という場合を除けば問題なさそうです。

強いて欠点をあげるとするならば、問い合わせ窓口がauひかりと同じなので予約が取りづらいようですね。

キャッシュバックの金額は他のプロバイダに負けてしまいますが、快適さを求めるならやはりau one netが良さそうですね。

ねとみ
ねとみ
少し気になる点もありましたが、口コミを見る限り快適に利用している方が多く見受けられました!

au one netの気をつけておきたいデメリット

口コミでは快適に使えているという意見が多くありましたが、実際にau one netを利用するならいくつか気をつけておきたいデメリットが3つあります。

ねとみ
ねとみ
しっかり把握しておかないと、契約後に後悔してしまうこともあるので必ず確認しておきましょう!

①キャッシュバックがお得ではない

1つ目のデメリットはキャッシュバックがお得でないという点です。

ねとみ
ねとみ
他のプロバイダとキャッシュバックの金額を比較した表がこちら!
プロバイダ名
(代理店名)
料金
au one net10,000円
NNコミュニケーションズ48,000円
GMOとくとくBB20,000円
(乗り換えは+30,000円)
NEXT45,000円
So-net+auひかり月額割り
(乗り換えは+30,000円)

表をみて分かる通り、au one netは高額なキャッシュバックは行なっていません。

そのため「出来るだけキャッシュバックしてもらえるプロバイダを選びたい!」という人にはあまりおすすめしません。

②提供エリアが日本全国ではない

2つ目のデメリットは提供エリアが全国対応していない点。

そもそもauひかり自体が全国対応ではありません。

そのため公式プロバイダのau one netの対応エリアも全国対応していないので注意しましょう。

ねとみ
ねとみ
対応エリア外の方でauひかりにこだわらないのであれば、enひかりが全国対応しているうえお得に利用出来るのでおすすめです!

enひかりについてはこちらの記事で詳しく紹介しています!

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③ホームタイプは解約時に撤去工事費がかかる

最後に紹介するデメリットは、ホームタイプの場合は解約時に撤去工事費がかかる点です。

2018年3月1日に改定が行われ、改定前は任意だった撤去工事が必須になりました。

撤去工事費用も改定前は10,000円(税込10,800円)だったのが、現在は28,800円(税込31,680円)に変更されています。

ねとみ
ねとみ
必須になってしまった撤去工事費用ですが、以下の方は対象になりません!
  • ホームタイプ以外の方
  • 2018年3月1日以前に契約している方
  • 引っ越しなどの解約の場合で移転先でも再契約する方

どうしても撤去工事費を払いたくない!という場合は、違約金や工事費を代わりに負担してくれるキャンペーンを行なっているソフトバンク光などに乗り換えるのがおすすめです。

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au one netで契約する場合のメリット

ここまでデメリットを語ってきましたが、もちろんau one netにもメリットはあります。

au one netのメリットは以下の通り。

ねとみ
ねとみ
1つずつ確認してみましょう!

Pontaポイントが貯まる

最初に紹介するメリットはPontaポイントが貯まる点です。

au one netなら支払い額の一部がPontaポイントとして貯まります。

Pontaポイントはそのままau one netの支払いに利用することはもちろん、コンビニやスーパー、通販など対応しているお店なら全国どこでも利用できます。

ねとみ
ねとみ
貯めよう!と思わなくても利用しているだけで、どこでも使えるポイントが貯まるというのはとても嬉しいですね!

問い合わせ窓口が一本化できる

au one netは公式プロバイダのため問い合わせ窓口がauひかりと同じです。

そのため、どちらに問い合わせればいいか分からない!ということが無くなります。

例えば、回線速度が遅い場合や機器のトラブルに遭った場合も〇〇光に問い合わせればいいの?それともプロバイダの〇〇??と迷う必要がありません。

ねとみ
ねとみ
トラブルに遭った際は一刻も早く解決したいですし、窓口がわかりやすいのはありがたいですよね!

auスマホと請求書をひとつにまとめられる

3つ目のメリットは請求をスマホとひとまとめに出来る点です。

生活しているとガスや水道などの光熱費、スマホ、回線代といくつも支払い先が分かれていて大変ではありませんか?

ですがau one netならauスマホを利用している場合、請求書を1つにまとめてもらえます。

ねとみ
ねとみ
払い漏れる心配もなく管理しやすくりますよ!

セキュリティ・サポートサービスが初月無料である

au one netはセキュリティやサポートサービスを初月無料で提供しています。

インターネットを利用していると怖いのがスパイウエアの感染やフィッシングサイト。これらに引っかかってしまうと個人情報が漏れてしまう恐れも…。

au one netのセキュリティサービスならこれらの危険から守ってもらえます。

また「インターネットに繋げられない!」という時や「操作方法が分からない…。」なんて時はサポートサービスを利用できます。

ねとみ
ねとみ
セキュリティもサポートサービスも初月無料なので、利用してみて今後も必要な際はオプションとして継続するという流れがおすすめですね! 

結論:au one netの評判は悪くないがオススメはNNコミュニケーションズ!

口コミを見るかぎり回線速度も問題なく、利用者の評判はあまり悪くありません。

ですが、少しでもお得に利用したい!というのであれば「au one net」より高額なキャッシュバックを行なっている「株式会社NNコミュニケーションズ」がおすすめです。

しかも今ならキャッシュバックが3,000円増額され48,000円になっています!

ねとみ
ねとみ
高額キャッシュバックのキャンペーンはいつ終了するか分からないので早めに問い合わせると良いですよ!
NNコミュニケーションズのauひかり

auとセットで安い!

・auとセットで割引
・キャッシュバック4.8万円
・初期工事費実質無料
・プロバイダはSo-net、またはビッグローブ

などのメリットが多いauひかりは特にauを利用している方にとってお得な光回線となっています。

利用出来るエリアも比較的広いのでauを利用している方は検討すると良いですよ。

詳細を見てみる

au one netのよくある質問と回答

au one netについてよくある質問をまとめたので紹介します!

  • au one netはサービス提供終了するんじゃないの?

    サービス提供終了しているのは以下の通り。
    「au one net ダイヤルアップ」「au one net ADSL」「au one net モバイル専用コース」「au one net パケットサービス」「au one net モバイルアクセス」「au one net コンテンツコース」これらのサービスはすでに提供終了しているので、これから利用を検討している方は問題なく利用出来ます!

  • au one netのメールアドレスだけ残したい!利用したい!

    メールアドレス専用コース(月額 税込550円)があるのでそちらを利用すればメールアドレスのみ引き続き利用可能です。

  • au one netの問い合わせ先は?

    問い合わせ先の電話番号は「0077-777」繋がらない場合は「0120-22-0077」で問い合わせ出来ます。

  • au one netを解約したい場合は?

    au one net公式ページからwebで解約申し込み、または電話での問い合わせ「0077-777」繋がらない場合「0120-22-0077」から解約が可能です。なお電話での場合受付時間は9:00~18:00までになります。

 

 

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ねとみ
ねとみ
フレッツ光販売、電気通信事業会社の営業経験あり。 光回線やWiMAX、格安SIMなどについて解説しています。 ご意見、ご質問、お問い合わせはTwitterのDM、リプライでお気軽にどうぞ!
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