楽天ブロードバンドの評判

やさしくねっと.

人気プロバイダ、楽天ブロードバンドはお勧めできるか?

 

顧客満足度が高く、安いと話題のプロバイダ「楽天ブロードバンド」があります。

「金額が安いので使ってみたい」

「大手の楽天だからサービスもいいのでは?」
と楽天ブロードバンドへの加入を検討している方のために、詳しいサービス内容や料金、評判などについて詳しくご紹介します。

楽天ブロードバンドとは?

楽天が行っているブロードバンドサービス。

1.ADSL
2.フレッツ光
3.ドコモ光

の3つの固定回線とモバイルインターネット、WiMAXを取り扱っています。

楽天はプロバイダのみの提供だけではなく、その他にも「楽天コミュニケーションズ光」という光コラボサービスも提供しています。

月額料金について

楽天ブロードバンドのフレッツ光のプロバイダ料金は以下の通りです。

  • マンション:900円
  • ホーム:950円

楽天ブロードバンドは低価格だと言われていますが、実際には一般的なプロバイダとそこまで大差はありません。例えば、フレッツで人気な「OCN」は月1,000円なので、マンションタイプでは月100円、ホームタイプでは月50円とあまり違いはありません。

ネットからの申し込みで料金が500円になる特典があります。500円なら他のプロバイダと比べても圧倒的に低価格ですが、この特典は最低利用期間として3年が設けられています。3年以内に解約すると1万円の解約金が発生してしまいます。

また、利用期間は3年ですが割引される期間は2年間なのでその後の1年間は通常の金額に戻ってしまいます。3年の縛りがあるのはかなり長い期間乗り換えや転用が出来なくなってしまうことになりますし、違約金を払うと逆に損をしてしまう可能性があるので、加入の際は十分に検討するべきでしょう。

メリットは楽天ポイントが貯まること

楽天が手掛けるサービスなので楽天ポイントも貯まります。

ポイントは毎月100ポイント。100円相当のポイントが付いてきます。

楽天のヘビーユーザーには嬉しいサービスですね。

ですが、年間で1200ポイントなので、そこまで大きな額とは言えません。

評判や口コミ

SNSなどに投稿されている評判や口コミをチェックしてみましょう。

上記の口コミを見れば解るように、評判はあまりよくありません。特に速度が遅いという声が多数みられます。

ネットを利用する上で速度が速いことは非常に大切なことです。遅くて使用に支障が出てしまうのはかなり大きなデメリットとなってしまいます。

サポート体制もあまり充実していない

通信環境によっては普通に利用できるという意見もありますが、次いで目立つのが「サポートが不十分」「対応がそっけない」という意見です。

他の大手プロバイダと比べるとサポート体制が不十分であったり、説明や案内が不親切だという口コミも見られました。

トラブルが起きても自分で調べて対処できるなら問題ありませんが、あまりネットに詳しくない方は注意しておいた方がいいでしょう。

楽天ブロードバンドはオススメできない

楽天ブロードバンドは加入している人も多いプロバイダですが、あまりオススメできません。

・料金は相場より少しだけ低い程度でそこまで安くない
・速度が安定せず、スムーズに使用できない
・毎月楽天ポイントが100ポイント貯まるが年間で1,200円なので大きい金額ではない
・サポートが不十分

ご紹介してきたようにこのような特徴があるため、他のプロバイダを選んだほうがお得で快適にネットを利用できるケースが多いと言えます。

まとめ:同じ楽天の提供する光コラボの方がメリットが多い

現在フレッツ光を契約していてプロバイダのみを変更することを検討しているのなら、楽天ブロードバンドはメリットが少ないのでオススメできません。

もし加入するのなら、同じ楽天が提供している光コラボの「楽天コミュニケーションズ光」で回線ごと乗り換え(転用)したほうがお得です。ネット料金が4ヶ月無料・毎月200ポイントといった楽天ブロードバンドよりもお得な特典があります。

 

また楽天コミュニケーションズ光の月額料金は、

    • ホームタイプ:4,800円
    • マンションタイプ:3,800円


と他社に比べて安く、ポイントを含めると楽天のサービスを利用する人にはとてもお勧めできます。

また、現在新規申込で最大12,000円のキャッシュバックも行っているので、その点を含めるとフレッツ光の楽天ブロードバンドに加入するよりも圧倒的にお得です。



 

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